Fundamentos de marketing para pequeños negocios
Semana 3 · Posicionamiento, visibilidad y recorrido del cliente
El marketing responde a la pregunta «¿por qué debería importarle a alguien?» antes de que la publicidad gaste un dólar tratando de llamar la atención. La semana 3 cubre los fundamentos: posicionamiento, mensajes, visibilidad y medición, el trabajo que debe hacerse antes de que los anuncios pagados puedan dar resultados.
Temario de la sesión
Marketing frente a publicidad
- Qué es realmente el marketing (posicionamiento, mensaje, visibilidad)
- Qué es realmente la publicidad (difusión pagada de ese mensaje)
- Por qué la publicidad sin una base de marketing desperdicia el presupuesto
- Cuándo está listo un negocio para invertir en anuncios
Posicionamiento y mensajes
- Definir a quién atiendes y a quién no
- Explicar claramente el problema que resuelves
- Propuesta de valor en una sola frase
- Pruebas que respaldan tus afirmaciones y señales de credibilidad
Visibilidad en buscadores y cómo te encuentran los clientes locales
- Optimización del Perfil de Negocio de Google
- Fundamentos de SEO local para negocios que atienden en un área de servicio
- Obtención de reseñas y gestión de la reputación
- Registros en directorios y menciones de los datos del negocio
Contenido que facilita la decisión del cliente
- Páginas de servicios que responden a las preguntas reales de los clientes
- Descripciones detalladas de proyectos con el antes y el después
- Guías sencillas relacionadas con tus servicios
- Preguntas frecuentes y transparencia en los precios
Contacto directo y desarrollo de relaciones
- Sistemas de recomendaciones de clientes
- Alianzas estratégicas con negocios de sectores relacionados
- Creación de contactos que realmente generan clientes potenciales
- Reactivación de antiguos clientes
El recorrido del cliente
- Conocimiento → interés → evaluación → decisión
- Qué condiciones deben cumplirse en cada etapa
- Mensajes coherentes en todos los puntos de contacto
Seguimiento y medición
- Tráfico del sitio web y comportamiento de los usuarios
- Fuentes de clientes potenciales
- Tasas de conversión
- Costo por cliente potencial y costo por cliente
Al terminar la sesión
Una base de marketing lo suficientemente sólida para que la publicidad, cuando decidas usarla, realmente genere dinero en lugar de desperdiciarlo.
Gratis. Se requiere confirmar asistencia
Los lugares en The Workshop son limitados. Déjanos tus datos y te apartamos uno. Trae una libreta. El café y el agua van por nuestra cuenta.
- Sábado, 11 de julio de 2026
- 10:00 AM a 12:00 PM MST
- The Workshop · 200 E Van Buren St, piso 4, Phoenix
Ver las cuatro sesiones.
El programa intensivo para pequeños negocios se lleva a cabo durante cuatro sábados seguidos. Ven a las sesiones que quieras o asiste a todas.